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トラブル解決法のカテゴリ記事一覧

Google Chromeの基本的な使い方やトラブル対処法・拡張機能を紹介します。 初心者・ライトユーザー向け

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カテゴリ:トラブル解決法

グーグルクロームで画像表示されない時の対策

bandicam 2016-12-21 09-19-38-679.jpg
Googleクロームを長く使っていると
画像の表示が遅かったり、
表示されなかったり
おかしくなったりする時があります。
一般的な対処法をまとめました。
おそらく試している項目も
多いと思いますが
一度確認してみて下さいね^^


一般的な対処法


最初にクロームを閉じて
パソコンを再起動させてみて下さい。


「シークレットモード」を試す
bandicam 2016-12-21 08-57-43-133.jpg

右上のオプションアイコン
「シークレットウィンドウを開く」
といいつつも
シークレットモードで
使い続けるわけにもいかないので
つぎは

キャッシュとCookieを消去ですね
右上のオプションアイコンから
「その他のツール」
bandicam 2016-12-21 08-58-02-870.jpg

「閲覧履歴を消去」をクリック


ダイアログの項目にチェックを入れます。
bandicam 2016-12-21 08-58-50-322.jpg



と、ここまではやっている人も
いるかと思います。

拡張機能をオフにする
右上のオプションアイコン
「設定」

拡張機能タブを選択

それぞれの拡張機能の
有効のチェックを外して下さい
bandicam 2016-12-21 09-03-14-042.jpg

これで解決するようであれば
一つずつ有効にしていき
画像が表示されているか
確認していきましょう。



最後は
JavaScriptを有効にする方法です。
オプションアイコンから「設定」を選択

一番下の詳細設定を表示を選択
bandicam 2016-12-21 09-08-33-980.jpg

プライバシーの「コンテンツの設定」を選択


コンテンツの設定から
すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する
にチェックを入れます。
多分チェックが入っていると思います^^;
bandicam 2016-12-21 09-08-48-536.jpg


クロームの再インストール


ここまでやっても解決しない場合
GoogleChromeのリセットが
必要かもしれません。
またパソコン自体にエラーがあるかも知れないので
次の方法を参考にして下さい。


エラーのチェック
何かフォルダを開いて左側の「PC」を選択
ドライブが表示されるので右クリック
bandicam 2016-12-21 09-33-06-906.jpg

「ツール」タブでエラーチェックを選択します
bandicam 2016-12-21 09-33-23-268.jpg
ついでに
「全般」タブのディスクのクリーンアップも
実行しておきましょう
bandicam 2016-12-21 09-33-49-504.jpg

パソコンを再起動
Chromeのアンインストール

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google を開く
ChromeフォルダとChromeCleanupToolフォルダの削除

Chromeを再インストールする
とりあえず上から順番に試してみて下さいね。


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IEのスクリプトのエラーの消し方

bandicam 2016-12-02 17-32-32-024.jpg
このページのスクリプトでエラーが発生しました。
IEも使っていますが
最近このメッセージが多いので
対処法を調べました。



エラーの終了の手順


メッセージがいくつも出て、
☓だと何回もクリックして
面倒なのでタスクマネージャーで
終了させると早く済みます。


タスクバー右クリック

タスクマネージャーのプロセス選択

アプリの「IE」を終了させます。
bandicam 2016-12-04 17-00-57-526.jpg





スクリプトエラーの対処


ブラウザIEを立ち上げます。
右上歯車アイコンから
「インターネットオプション」
bandicam 2016-12-04 17-02-20-990.jpg

全般タブの閲覧の履歴「削除」をクリック
bandicam 2016-12-04 17-03-55-662.jpg

インターネット一時ファイル
Cookie
にチェックを入れて削除します。
bandicam 2016-12-04 17-03-58-509.jpg


次はInternet Explorer のリセットです。


歯車「インターネットオプション」

詳細設定

リセットを選択
bandicam 2016-12-04 17-04-48-115.jpg
bandicam 2016-12-04 17-05-46-481.jpg


パソコンを再起動させます。




こちらもチェック


歯車「インターネットオプション」

詳細設定

設定の枠内の「ブラウズ」項目をみる

スクリプトエラーごとに通知を表示する」
のチェックを外す
bandicam 2016-12-04 17-19-12-662.jpg

「スクリプトのデバッグを使用しない」
(Internet Explorer)
「スクリプトのデバッグを使用しない」
(その他)
はチェックを入れて適用します。


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PDFをサムネイル表示させる方法・Windows8

bandicam 2016-11-14 15-45-01-670.jpg
Windows8.1 64bit環境以降、
PDFのサムネイル表示がされないので
サムネイルを表示させるための方法を
調べました。

サムネイル表示は便利だが
パソコンに負担をかける
のが理由かわかりませんが現状
64bit版は非対応です。

画像で使用する縮小表示の設定の
フォルダオプションも反映されませんでした。
bandicam 2016-11-14 16-15-48-414.jpg

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Adobe Acrobat Reader DCを再インストール


調べていくと
・Adobe Acrobat Reader DCを再インストール
・必要なソフトをインストール
の2つが有力候補となりました。

まずは比較的簡単、安心の再インストール。
結果から言うと僕のパソコン(Windows8.1 64bit)
ではだめでした。

最近のアプリは
パソコンのOSに合った環境に
対応していくらしいだったんですが・・


一応ソフトのアンイストールやダウンロードは
よく利用する操作なので
再インストールの手順も紹介しておきます。
bandicam 2016-11-14 15-46-12-285.jpg
コントロールパネルで
プログラムアンイストールを選択
bandicam 2016-11-14 15-50-15-493.jpg

Adobe Acrobat Reader DCを
アンイストールしました
bandicam 2016-11-14 15-57-55-160.jpg
PDFも真っ白!不安だ・・

Adobe Acrobat Reader DCを
再インストールします。
必要ないものはチェックを外します。
bandicam 2016-11-14 15-58-19-775.jpg

bandicam 2016-11-14 15-58-29-052.jpg

bandicam 2016-11-14 16-05-11-149.jpg

bandicam 2016-11-14 15-45-01-670.jpg
表示に変化はありませんでした。


自己責任でインストール


ということで次の2つのソフトを利用しかありません。

「Adobe PDF iFilter 64」

PDFファイルの全文検索機能を利用するためのソフト


「Fixes for 64-bit Adobe Reader preview handler and thumbnails」


フリーソフト。Adobe PDF iFilter 64だけではだめで
こちらを実行することでサムネイル表示ができる。
表示されない場合は
インストール後PCを再起動してみて下さい。

この方法はアドビが公式に
サポートしている方法ではありません。
僕は止めときました。
将来的にはサムネイル表示されるとか
言われていますが2.3年経ってもまだですね^^;

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chrome拡張機能が追加できないエラーを解決する

bandicam 2016-09-20 20-46-03-843.jpg

chromeの拡張機能を追加したいのに
エラーが発生してダウンロードできない・・・
考えられる2つの解決法を紹介します。
(Windowsのみ)

1ブロックしているソフトウェアを削除する
2保存先を変更する
これでだめならchromeを再インストールします。

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chromeソフトウェア削除ツールを使う


パソコンによっては購入時に
すでにいらないソフトウェアが
インストールされている場合があります。

またフリーソフトのダウンロードのときに
知らない間に一緒に追加されている
ソフトウェアもアリがちですよね^^;

そうしたソフトフェアによって
拡張機能のダウンロードを
ブロックしている可能性があります。
そんな時はソフトウェア削除ツール
利用しましょう。



ソフトウェア削除ツールは

chromeで問題を引き起こす可能性のある
ソフトウェアをスキャンして削除します。

ダウンロードして
software_removal_tool.exeを
実行するとスキャンが始まります。

bandicam 2016-09-20 20-31-03-849.jpg
僕の場合ありませんでした。



スキャン後Chromeを起動すると、
ダイアログが表示されますが、
「リセット」は押さないで
「キャンセル」か☓で閉じて下さいね

削除後、再度拡張機能を追加してみましょう。





保存先を変更する


保存先を変更して解決した人もいますので
紹介しますね


chromeの設定を開く

詳細設定を表示をクリック

ダウンロード保存先の設定を変更する
保存する場所は確認して下さいね
bandicam 2016-09-20 18-46-09-157.jpg




chromeをアンイントールする


これで解決しない場合
chromeをインストールするのですが
アンインストール時は
ブックマークをバックアップして下さい。


バックアップの仕方は

ブックマークマネージャーを開きます


bandicam 2016-09-20 18-49-20-656.jpg
管理から「HTMLファイルにブックマークをエクスポート」
をクリックします。

デスクトップなどわかりやすいところに
保存しておきましょう。


確実にエラーが解決するかは状況次第ですが
この2つが主な解決法になると思います。

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chromeが読み込みが終わらない時の対処法

bandicam 2016-09-15 10-04-27-922.jpg

chromeでサイトの読み込みが遅い、
読み込みが終わらない時の対処法を
まとめてみました。

chromeを再起動させても
繁盛に起きる場合に有効です。

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パソコンをお掃除する


遅い、重い時の定番の対処法ですね^^;
すでに実行している場合が多いですが
確認のため紹介します。

・履歴の削除
・キャッシュの削除
・不要なブックマーク・拡張機能の削除
・クリーンアップ(ごみ箱を空にする)
・デフラグ(自動でなければ)

以上のことを実践して
次も確認してみて下さい。

もし、IEなど他のブラウザも使用して
chromeだけ遅い場合
次の可能性が高いです。


予測サービスを停止させる


予測サービスを使用することにより
文字やURLの検索を補完したり
ページをより迅速に読み込むことができます。
この予測の負荷が大きいと
フリーズする可能性があるらしいので
そのサービスを停止させてみて
様子をみて下さい。

設定

詳細設定

「予測サービスを使用して
ページをより迅速に読み込む」
のチェックを外す

bandicam 2016-09-15 09-14-30-386.jpg


bandicam 2016-09-15 09-14-56-111.jpg


最近はサイトに広告や
ソーシャルボタンが増えてます。

そこに大きいサイズの画像が
ふんだんに使用されていれば
負荷が大きくなりますね^^;


不要であれば
「予測サービスを使用してアドレスバーに・・
のチェックも外して下さい。

あとは一旦chromeを終了させて
再起動して下さいね^^




スマホの場合


パソコン同様
消せるものは消しましょう。

設定

プライバシー

ここで予測サービスのチェックを外したり
履歴、キャッシュの削除ができます。

またパソコンと同期している場合
パソコンがスマホにも反映されます。
スマホ用の表示とはいえ、
不要なサービスやブックマークは
消しておいたほうがいいと思います。

パソコンもスマホも
便利な機能を使えば使うほど
重くなるので
時々見なおしてすっきりさせておきたいですね。

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OneDriveが容量変更5GBへ!対処法は?

bandicam 2016-07-13 05-29-48-770.jpg
OneDriveの容量が30GBから5GBへ変更になります。
理由は一部ユーザーが使いすぎたという
情報があるみたいですが・・・

OneDriveのデータをどうするか?
その対処法を考えてみました。



有料か移動か



このブログでもOneDriveは
デフォルトでパソコンにあるし
容量が30GBあるし
端末同士の
データを共有しましょう♪
とか紹介していたのにすみませんm()m

無料ユーザーにはいつかは
条件が厳しくなるだろうな
と思っていましたが5GBとは・・・・

ブログの広告といい
evernoteといい
便利なサービスは
利用者が増えれば増えるほど
有料化が進みますね。

使い慣れて手放せなくなった頃
のタイミングで
「このまま使うなら有料で」
というお知らせがきます^^;

いずれはすべてのサービスが
そうなると思っていたほうが
いいです。



ともかく
OneDriveのデータを
30日間放置すると
そのデータは使えなくなり
いずれ削除されるので
急いで有料会員か
5GB以内に収めましょう。

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無料を決め込むなら


複数のストレージサービス
もしくは
アカウントを複数作成して
申し込むことで対処できます。

どちらにしても
管理が面倒になりますね。

今回のことも
ほとんど使っていない
PCアドレスを
たまたまチェックしたら
気が付きました。
(OneDriveはPCアドレスで
アカウント作成してあるので。)


管理が煩雑になると
思わぬところで
トラブルが起きますよね^^;




コスパがいいオンラインストレージサービスは


bandicam 2016-07-13 05-58-48-181.jpg

今後どうなるかわかりませんが
現状、OneDriveの有料会員が
コスパがいいみたいです。

Dropbox
Google Drive
OneDrive

の3つを利用している人が
多いと思います。
容量1TBで比較すると

Dropbox 1200円(個人仕様)
Google Drive 1200円
OneDrive 1274円

なのですがOneDriveには
特典がついています。
Office 365
(最新のクラウド版オフィスソフト)
Skypeの世界プラン
(毎月固定電話への60分無料通話)

使う必要のない人には
関係ありませんけど・・

ストレージサービスは
使用する容量やビジネス用などで
お得度がかわっていきます。
また、今回のOneDriveの変更も
事前に特別の登録を済ませて
おけば15GBをキープできたそうですね。

随時
チェックしておきたいです。

まぁ、
メインで使用するストレージサービスを
容量1TB会員にしておけば
問題ないことですが・・・

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現在アプリからアクセスできません表示の対処は?

bandicam 2016-06-20 14-16-32-486.jpg

スマホでGoogleドライブのアプリのエラー
「現在アプリからアクセスできません」
googleドライブ
ブラウザのchrome
Gmailでも表示されることがある
このメッセージの解決法を調べました。



主な原因として
・接続状態
・何らかのエラー
が考えられます。

解決方法は
しばらく放っておく→再起動
でした^^;

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ネットの接続状態を確認



オフライン状態であると
このメッセージが表示されます。
となりますが
それ以外では
次のことが多いと思います。



Googleアプリのエラー


サーバー側などの
何からしらのエラーによって
アクセスできなくなっている場合
素人が考えても探しても
中々対処法が見つかりません。
(というか、僕ですけど^^;)

この場合
「しばらく何もしない」
というのが一般的です。

ネット接続状況
スマホの再起動をした後
改善しなければ
数時間何もしない。

でも
急ぎの場合困りますね^^;
Googleドライブにログインするため
アプリではなく
ブラウザからアクセスしてみましょう。
その場合も


・chromeからアクセスする
・IEからアクセスする
・PCからアクセスる


を試して下さい。




バックアップを他にもとる



よく使う情報は普段から

・Dropbox
・Evernote

に保存しておくのもいいです。

Googleのサービスは
便利で僕もよく利用していますが
Googleだけで一元化すると
アクセスできなくなった時に
困るので

代替えのアプリサービスも
用意しておくといいと思います。

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タグ

g-mailの入力が遅い時の対処法(PC・スマホ)

bandicam 2016-05-11 11-27-40-285.jpg

Gmailの文字入力が遅い。
ワンテンポ遅れるのでイライラする。
そんな時の対処法を紹介します。

ただし性能自体が原因、つまり
古いパソコンやスマホだと
いずれ買い替えが必要ですね。

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干渉しているアプリを無効させる


性能が悪くないのにGmailの入力が遅い場合
ウィルス対策アプリや
chromeの拡張機能
邪魔している場合があります。


ウィルスソフトや
拡張機能を
一旦無効にして下さい。

それで解決するのであれば
拡張機能なら削除、
別の類似したものをインストール
ウィルス対策ソフトも
別のものを使用しましょう。

でも、スマホなら無料のがありますが
パソコンのセキュリティソフトは
繁盛に買い替えできませんよね

その場合はソフトの
ヘルプ リソースをチェックして下さい




使わない機能を無効させる


Gmailでは様々な機能や設定があります。
でもメールの送受信だけしかしないなら
それらの機能を無効にしましょう。
デフォルトだと機能がONになっています。


【チャット機能】
設定画面のチャットの項目で
「チャットOFF」をチェックします。

bandicam 2016-05-10 18-22-32-754.jpg


【プレビューの無効】
設定画面の全般から
「本文のプレビューなし」を選択。

bandicam 2016-05-10 18-26-32-091.jpg


あとは
ブラウザのキャッシュやCookie、
履歴を削除していきます。




旧Gmailを使う


低速接続や以前のブラウザ向けのGmailが使えます。
ただし機能も制限されますので
あまりおすすめしません。
どうしてもGmailが調子悪いけど
送受信したいといったような
急場を凌ぐ方法です。

HTMLのGmailを使う




Gmailヘルプの参照



Gmailヘルプ



Gmailが遅い、
応答しない、
読み込めない
といった症状に対しての
対策方法の案内があります。


まとめると
・不要な機能を無効にする
・干渉しているソフトを無効にする
・chromeやアプリは最新バージョンのものを使う
・古いPC・スマホなら買い替えも検討する。です。

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chromeが応答しない時の原因を突き止めるには

bandicam 2016-05-07 05-43-45-499.jpg
「ページ応答なし」などのエラー!?
そんな時は次の操作をお試し下さい。
chromeがフリーズして動かない時の対処法です。

知っている人はあたり前の操作かも
知れません^^;
が意外と実行していない人もいるので
基本の操作から紹介していきますね。

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基本の操作・読み込み


応答しなくなった時
最初にやる操作はページの再読み込みです。
パソコンでは左上のアイコンをクリック
bandicam 2016-05-07 05-43-05-232.jpg
またはショートカットキー「F5」ですね。


スマホでは
右上のChrome メニュー

[再読み込み]の順にタップ。または
ページを下にドラッグして離すと
読み込まれます。


WEBページの表示に問題がある場合で
ほとんどこれで解決されます。



「ページ応答なし」が繁盛に表示される


パソコン・スマホの性能のどうですか?
古いものほど現在のアプリを動かすのに
メモリが足りていないかも知れません。

メモリが少ないとパソコンの動作が遅くなります。
他のタブをすべて閉じて下さい。


再起動
プログラムが原因で読み込まれない可能性があります。
パソコン、スマホの電源を入れなおして下さい。


サイトの問題
特定のサイトは読み込めない時があります。
別のWebサイトが見れるか確認して下さい。





問題解決されない


上記の基本的な解決法を実行しても
解決しない場合、色々な原因があります。

調べるのも面倒なので
chromeをアンイストールして
再インストールしてみましょう。


それでもフリーズなど問題がおきる場合は
基本的な解決法を紹介しました。
これで解決しないとなると
設定かプログラムの何かが
原因となるので一つ一つ
調べていく必要があります。


googlechrome 応答しない

で検索すると様々な環境での
ページ応答なしを
解決法を紹介しているサイトがあります。

一つ一つ紹介していると
とんでもない量になるので
ここでは案内だけにしておきます^^;

また、パソコンの性能、症状を簡潔に記載して
Chrome プロダクト フォーラム
に質問するのも手ですね。

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Wordpress4.5のアップロード・HTTPエラーの対処法

bandicam 2016-04-21 09-49-55-948.jpg

Wordpress(ワードプレス)バージョン4.5
HTTPエラーになって
画像のアップロードができない時の
対処方法を順をおって説明していきます。
レンタルサーバーはロリポップです。

HTTPエラーで検索すると
解決方法がいくつか出るのですが
Wordpress4.5の場合は
それらと違って
以下のことが原因になりますので
注意して下さいね^^;
(ブログとは関係ない記事ですが・・)



解決方法はphpファイルの修正



原因は
「/wp-includes/class-wp-image-editor-imagick.php」
というファイルの記述が影響しています。

ですのでそのファイルを
修正すればOKです。
それを説明してくれているのが
Kazu-Life様の
「WordPress4.5にしたら
メディアアップロードでhttpエラーの解決方法

です。本当に助かりました。
Kazu様ありがとうございます!


で、こちらをみて頂ければ
解決するのですが
僕のブログ経由でも
同じ症状で困っている人がいれば
伝えたかったのと

ワードプレス
超初心者の僕としては
ロリポップにインストールしている
ワードプレスの
「/wp-includes/class-wp-image-editor-imagick.php」
のファイルに辿り着くことも
できなかったわけです。

せっかく調べたので
補足という位置付けで
解説していきたいと思います。
パクリじゃないですよ^^;



ロリポップでWP4.5のファイルを修正する方法


実は修正する前に
原因がわからないから
面倒になって
WPを再インストールしました。

それでまずWPを削除しなくちゃと
調べたんですが
これも面倒でした^^;

でもそのおかげで
ファイルに辿り着く
方法もわかったので
結果オーライですね。
リンクを貼っておきます。

ロリポップWordpressの削除方法

一度目を通して頂くとわかりますが
ロリポップ!FTPにログインして
目的のファイルにアクセスします。

サーバーがロリポップでなくても
Wordpressがインストールされている
ドメインのファイルでの
修正の方法は同じです。



ロリポップ!FTPにログインします。

bandicam 2016-04-21 08-39-33-789.jpg

アカウントとパスワードを入力します。
(アカウントとパスワードは
ご自分のアカウント情報で確認できます。)

ログインして
WP4.5をインストールしたフォルダを選択します。

wp-includesのフォルダを選択します。

bandicam 2016-04-21 08-47-14-519.jpg

class-wp-image-editor-imagick.php
を選択します。

379行目と380行目の記述

bandicam 2016-04-21 09-06-39-523.jpg

修正前
&& defined( Imagick::ALPHACHANNEL_UNDEFINED )
&& defined( Imagick::ALPHACHANNEL_OPAQUE )

↓「‘」を4箇所付け加えるだけですね
↓※ちなみにコピペすると「’」の前にスペースができるので
  直接打ちこんだほうがいいと思います。
修正後
&& defined(‘Imagick::ALPHACHANNEL_UNDEFINED’ )
&& defined(‘Imagick::ALPHACHANNEL_OPAQUE’ )

保存すれば終了です。



修正はテキストエディタで!


bandicam 2016-04-21 08-58-25-156.jpg
Kazu様の記事にもあるように
メモ帳では修正できません。
僕もTeraPadを利用しているので
その方法も説明しますね。



ロリポップFTPでアクセスしている
class-wp-image-editor-imagick.php
をダウンロードします。
(ダウンロード先を確認)

bandicam 2016-04-21 09-05-40-746.jpg


TeraPadを起動します



「ファイル」→「開く」
先ほどダウンロードした
phpファイルを選択します。

bandicam 2016-04-21 08-58-40-867.jpg


bandicam 2016-04-21 08-59-04-965.jpg

379行目と380行目を修正します



修正したファイルをコピペして
class-wp-image-editor-imagick.php
ファイルに貼り付けて保存をクリックします。

bandicam 2016-04-21 09-05-40-746.jpg

以上で終了になります。
WPにログインして確認してみて下さいね。

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